Türkiye İstatistik Kurumu TÜİK tarafından açıklanan resmi verilere göre belediyelerin en çok memnun olunan ve olunmayan hizmetleri belli oldu. Yaşam Memnuniyeti Araştırması, 2024 raporuna göre 2024 yılında Türkiye'nin yüzde 49,6'sı kendisini mutlu olarak beyan etti. Belediyelerin hizmet araştırmaları sonucunda ise en çok beğenilen ve memnun olunmayan hizmet sıralaması ise şaşırttı.
TÜRKİYE'NİN YÜZDE 49,6'SI MUTLU!
Yaşam Memnuniyeti Araştırması sonuçlarına göre, mutlu olduğunu beyan eden 18 ve üzeri yaştaki bireylerin oranı, 2023 yılında %52,7 iken 2024 yılında 3,1 puan azalarak %49,6 oldu. Mutsuz olduğunu beyan eden bireylerin oranı ise 2023 yılında %13,7 iken 2024 yılında 0,8 puan artarak %14,5 olarak gerçekleşti.
BELEDİYELERİN MEMNUNİYET ORANLARI! VATANDAŞ EN ÇOK CENAZE HİZMETLERİNDEN MEMNUN!
Açıklanan araştırma verilerine göre son dönemde herkesin çokça şikayetçi olduğu toplu ulaşım sorunu belediyelerin en çok şikayet edilen hizmeti olarak ilk sırada yer almadı. Vatandaşların en çok memnun olmadıkları belediye hizmeti yüzde 25,4 memnuniyetsizlik oranı ile Yol/kaldırım yapımı hizmeti oldu.
Memnuniyet oranı en yüksek hizmet ise Cenaze Hizmetleri oldu. Cenaze hizmetlerinden memnuniyet oranı yüzde 73,8 olarak açıklandı. Bu hizmeti yüzde 70,8 oranı ile Sokak Levhaları ve ve Dış Kapı Numaralandırma Hizmetleri takip etti. Işıklandırma hizmeti ve Çöp ve çevresel atık toplama hizmeti diğer memnun olunan hizmetler arasında yer aldı. Memnuniyet oranı en düşük hizmetler ise yol/kaldırım yapımı hizmeti, şebeke suyu hizmeti ve yeşil alanların miktarları oldu.
