14 Şubat Sevgililer Günü'ne sayılı günler kaldı. Bu özel güne yaklaşıldıkça uzmanlar, çiftlere uyarılarını sıklıkla dile getirmeye başladı. Tüketiciler Derneği (TÜDER), 14 Şubat’ı kutlamaya hazırlananlara “Kapora dolandırıcılığına karşı dikkatli olun” uyarısında bulundu.
Hediye alışverişinden restoran rezervasyonlarına, mekan seçiminden evlilik teklifi organizasyonlarına, tatil planlarından etkinlik düzenlemelerine kadar her aşamada kötü niyetli kişilerin dolandırıcılık yapabileceğine dikkat çeken uzmanlar, bu tür durumlarla karşılaşmamak için tüketicilere gerekli önlemleri almaları konusunda bilgi verdi.
"GEÇMİŞTE MAĞDURİYETLER YAŞANDI"
Tüketiciler Derneği Genel Başkanı Levent Küçük, çiftlerin özellikle 14 Şubat Sevgililer Günü'nde birbirini mutlu etmek için sürpriz yapmak istediğini, bu yüzden sunulan hizmet çeşitlerinin de her geçen sene arttığını belirterek geçmiş yıllarda yaşanan mağduriyetleri anımsattı.
REZERVASYON YAPARKEN BUNLARA DİKKAT
Rezervasyon yaparken güvenilir işletmeler ve güvenilir internet sitelerinin tercih edilmesinin önemine işaret eden Küçük, şunları kaydetti:
Özellikle bu dönemde bazı kişiler ve işletmeler 'Çok yoğunuz, yerimiz dolu, kapora gönderin.' diyerek insanları dolandırmaya çalışabiliyor. O yüzden tanınmayan işletmelere karşı temkinli olmak gerekiyor. Bu konu gerçekten önemli, geçtiğimiz yıllarda bununla ilgili çok sayıda mağduriyet yaşandı.
KAPORA YATIRIP SONRA MUHATAP BULAMAYABİLİRSİNİZ
Tüketicilerden 'aynı hizmetin birden fazla kişiye satılması', 'yatırılan kaporadan sonra iletişim kurulacak muhatap bulunamaması' gibi çok sayıda şikayet dinledik. Sevgililer Günü’nde evlilik teklifi eden, aşkını tazelemek isteyen ya da sevdiklerine özel hissettirmek isteyen birçok kişi, otel veya restoran gibi hizmet işletmelerinden rezervasyon yapıyor.
PARA GÖRDERİRKEN AÇIKLAMA KISMINA DETAY YAZI
Bu yıl 14 Şubat Cuma gününe denk geldiği için hafta sonu ile birleştirip sürpriz planları ve konaklama talepleri daha da artacaktır. Bu süreçte güvenilir işletmeleri tercih etmek, kapora ödemelerinde dikkatli olmak, açıklama kısmına ne için ödeme yapıldığına dair bilgi eklemek, internetten yapılan alışverişlerde güvenilir siteleri kullanmak oldukça önemli. Aksi halde kaporasını yatırdığınız işletmede kapıda kalabilirsiniz.
"VERGİ KAYDI OLMAYAN İŞLETMELER, SAHTE ORGANİZASYONLAR DÜZENLEYEREK TÜKETİCİLERİ MAĞDUR EDEBİLİYOR"
Küçük, bunun yanı sıra günlük parti adı altında bazı etkinliklerde de insanların mağdur edilebildiğine işaret etti. Özellikle Sevgililer Günü döneminde, bazı kişilerin etkinlik ve organizasyon adı altında insanları dolandırdığına dikkati çekerek "Vergi kaydı olmayan işletmeler, sahte organizasyonlar düzenleyerek tüketicileri mağdur edebiliyor. 'Şu sanatçı sahne alacak, özel parti var.' gibi iddialarla etkinlik duyuruları yapılıyor ancak gerçekte organizasyon vadedilen şekilde gerçekleşmiyor." dedi.
SAVCILIĞA ŞİKAYET EDİLMELİ
Bazı dolandırıcıların aynı otel veya restoran rezervasyonunu birden fazla kişiye satabildiğine dikkati çeken Küçük, bunu yaşayan tüketicileri uyararak "Eğer karşılarında yasal bir işletme varsa ayıplı hizmet nedeniyle tüketici hakem heyetine başvurabilirler. Ancak bir vergi kaydı veya ticari adresi olmayan dolandırıcılara denk gelirlerse sadece savcılığa şikayet edebilirler." önerisinde bulundu.
AŞIRI YÜKSEK FİYATLARA DİKKAT!
Tüketiciyi cezbetmek amacıyla abartılı reklamlar yapan ve rakiplerine göre çok düşük fiyatlar sunan işletmelere karşı dikkatli olunması gerektiğini belirten Küçük, özel günlerin dolandırıcılık faaliyetlerinin artmasına yol açtığını vurguladı. Küçük, “Özellikle fiyatların aşırı cazip gösterildiği, yanıltıcı reklamlarla dikkat çekilen ve ‘Önceden ödeme yapmazsanız yer bulamazsınız’ şeklinde baskı uygulayan işletmelere karşı temkinli olunmalı. Kapora ödemelerinde, ödemenin ne için yapıldığı açıkça belirtilmeli ve güvenilir işletmeler tercih edilmelidir. Bu tür detaylar son derece önemli.” dedi.
